为积极应对人口老龄化趋势，破解高龄老人就医难题，近日，安庆市中医医院正式推出80岁以上老年人、重度残疾人等人群门诊全程免费陪诊服务，同步开通专属就诊绿色通道，以“一对一”全流程陪护让特殊群体就医更安心、更省心、更暖心，让中医药的温度贯穿就医全程。

  随着老龄化程度加深，高龄老人就医时面临的行动不便、不熟悉智能设备、就医流程繁琐等问题日益突出。安庆市中医医院聚焦群众急难愁盼，精准推出针对性服务：凡80周岁及以上老年人、持有效证件的重度残疾人，均可享受免费陪诊服务，服务覆盖入院引导、挂号缴费、医生问诊、检查陪同、报告领取、药房取药等全流程，由专业陪诊人员提供“一对一”贴心陪护，全程协助解决就医过程中的各类难题。

  为方便群众申请，医院开通双渠道服务：可直接前往门诊大厅一站式服务中心现场登记，也可由家属提前致电咨询预约(南院区：0556-5197708;北院区：0556-5035710)。同时，医院为服务对象开通就诊绿色通道，实现“优先就诊、优先检查、优先取药”，大幅缩短等候时间，切实提升就医效率。

  “老年群体的就医体验，直接关系到民生福祉。”安庆市中医医院门诊办(医疗服务中心)相关负责人表示，此次推出免费陪诊服务，是医院深化“以患者为中心”理念、优化中医药服务的重要举措。下一步，医院将持续细化服务细节，在陪诊过程中融入中医体质辨识、中医护理、节气养生指导等特色内容，让老年患者在便捷就医的同时，感受到中医药文化的独特魅力与人文关怀，用实际行动守护特殊群体的健康权益。

文：门诊办（医疗服务中心）